Inspiración para tu negocio
Aquí encontrarás toda la información que necesitas sobre las últimas tendencias y herramientas en software para centros de contacto.
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En el contexto actual que estamos viviendo, seguramente muchas empresas han tenido que adoptar diferentes estrategias para mantener...
Con la cantidad de canales de atención que hoy tienen disponibles los consumidores, no hay dudas que cualquiera...
WebPad es el nuevo softphone de Mitrol diseñado para que los agentes gestionen las interacciones de contacto de forma...
Sin dudas que la atención presencial es la elegida por muchas personas para tener un trato cercano. Pero,...
Dados los acontecimientos de público conocimiento relacionados con el virus COVID-19, queremos recordarles a nuestros clientes que la...
Generalmente aquellos que trabajamos en la industria de centros de contacto, estamos habituados al término «Respuesta de voz...
No es novedad que hoy en día los consumidores tienen un ritmo de vida agitado, con agendas ajustadas...
En los centros de contacto no hay tiempo que perder, cada segundo vale y una mala decisión o...
Aquellos que trabajamos en la industria de los centros de contacto, sabemos que una de las principales herramientas...
