Software de Videollamada para Contact Center
VideoCall
Atienda cara a cara a sus clientes sin importar donde ellos estén ni que dispositivo utilicen.
Mitrol Videollamada
Solución colaborativa de chat, llamada y
videollamada desde su website
Cómo funciona la solución de videollamada
En Mitrol hemos integrado la videollamada como canal de contacto dentro de la plataforma de Cloud Contact Center omnicanal.
Esto implica que usted podrá disfrutar de todas las ventajas del sistema: chatbot, grabación de interacciones, métricas, supervisión en línea y reglas de orquestación ACD.
Lo mejor de la atención presencial y telefónica en un único servicio
Con tecnología WebRTC encriptada usted podrá conectar con sus clientes sin que estos necesiten descargar plugins o acceder a aplicaciones por fuera de su website.
Brinde una experiencia memorable donde sus clientes podrán tener una atención “presencial” sin moverse de su hogar.
Colabore con sus clientes al máximo nivel
Utilizando la tecnología Mitrol usted no solo brindará una atención por videollamada a sus clientes, sino que podrá intercambiar mensajes y compartir documentos en línea para resolver cualquier necesidad de negocio.
El cliente podrá compartir su pantalla para ser asistido sin ningún riesgo de seguridad.
Mejorar la experiencia, reducir costos y aumentar ingresos es posible
DESCUBRA MÁS SOBRE MITROL
Impulse su negocio
Viva la experiencia de utilizar una solución Omnicanal impulsada por IA para todas las necesidades de su negocio…
