La inteligencia artificial que entiende y responde a las consultas de tus agentes de contact center, usando información precisa extraída directamente de tu wiki interna. Wikibot simplifica el acceso al conocimiento, agilizando las respuestas y mejorando la experiencia tanto del equipo como de tus clientes
Mejore la productividad de sus agentes con Wikibot, el Agente de IA que responde consultas en tiempo real.
Diseñado para comprender y aprovechar la información de su wiki interna, Wikibot se integra fácilmente con sus plataformas, ofreciendo respuestas rápidas y precisas para cada uno de sus agentes.
Con Wikibot tus agentes encontraran respuesta a cualquier pregunta del tu negocio.
Fácil de configurar y administrar, sin necesidad de programación, para que ahorres tiempo y recursos.
Un chatbot interno que facilita el acceso rápido a la información de tu empresa, mejorando la eficiencia de tu equipo.
Con Wikibot, sus agentes podrán resolver consultas más rápido, sin la necesidad de navegar por intranets complejas o consultando manuales en línea.
Wikibot está diseñado para apoyar a sus agentes, permitiéndoles centrarse en ofrecer un servicio excepcional mientras obtienen la información correcta al instante.
Además, podrás configurarlo fácilmente alimentando las bases de conocimiento simplemente arrastrando documento o indicando una web de donde obtener la información.
Optimice el trabajo de sus agentes con un Bot que los asistirá con respuestas rápidas y precisas, mejorando su experiencia y también la de sus clientes
Reduzca significativamente los tiempos de búsqueda y los errores operativos, permitiendo que sus agentes sean más eficientes.
Aumente su capacidad productiva y operativa al apoyar a sus agentes con un asistente que libera a sus agentes de navegar y buscar información.
Viva la experiencia de utilizar una solución Omnicanal impulsada por IA para todas las necesidades de su negocio…
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