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Políticas de Privacidad

ALCANCE DE ESTA DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD


Mitrol S.R.L. y sus compañías afiliadas y subsidiarias (colectivamente, "Mitrol") respetan su privacidad. Esta Declaración de privacidad se aplica a la información personal recopilada por Mitrol a través del sitio web mitrol.net y otros sitios web que operamos y en la que publicamos un enlace directo a esta Declaración de privacidad. Esta declaración de privacidad puede no aplicarse a los sitios web de proyectos de código abierto patrocinados por Mitrol. Dichos sitios web de proyectos pueden tener sus propias declaraciones de privacidad, que le recomendamos que revise.


Tenga en cuenta también que los sitios web de marca compartida (sitios web donde Mitrol presenta contenido junto con uno o más de nuestros socios comerciales) pueden estar regidos por declaraciones de privacidad adicionales o diferentes. Consulte la declaración de privacidad en esos sitios web para obtener más información sobre las prácticas de privacidad aplicables.

Las obligaciones de Mitrol con respecto a la información personal que se puede mantener en nombre de los clientes en relación con los servicios en la nube que Mitrol proporciona, como la información personal almacenada por los clientes que utilizan nuestra oferta Online, se definen en nuestros acuerdos con nuestros clientes y no se rigen por esta Declaración de privacidad.


LA INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS


Mitrol recopila información personal directamente de usted cuando interactúa con nosotros a través de nuestros sitios web, lo que incluye, entre otros, cuando usted:


  • Crear una cuenta de usuario (individual o corporativa);
  • Pedir soporte;
  • Registrarse para una transmisión web u otro evento;
  • Solicitar información o materiales (p. Ej., Programa de Partner);
  • Participar en encuestas o evaluaciones;
  • Participe en promociones, concursos o regalos;
  • Solicitar empleo;
  • Envíe preguntas o comentarios;
  • Envíe contenido o publicaciones a nuestras páginas de portal de clientes u otras páginas web interactivas.
  • En la medida permitida por la ley aplicable, los tipos de información personal recopilados directamente de usted pueden incluir, entre otros:
  • Información utilizada para comunicarse con usted, como nombre, título, nombre de la empresa, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal e idioma.
  • Información que Mitrol mantiene en asociación con su cuenta, como su nombre de usuario, contraseña, información de pago, registros de compra, estado de crédito y facturación y consultas de soporte.
  • Información contenida en sus consultas o solicitudes de empleo, como hoja de vida, carta de presentación, edad, educación, historial profesional y detalles de contacto.


También podemos recopilar información relacionada con su uso de nuestros sitios web y la respuesta a nuestros correos electrónicos a través del uso de diversas tecnologías. Recopilar información de esta manera nos permite analizar la efectividad de nuestros sitios web y nuestros esfuerzos de comercialización, personalizar su experiencia y mejorar nuestras interacciones con usted. Para obtener más información acerca de las tecnologías que empleamos para estos fines, consulte la sección "Cookies ".

También podemos complementar la información personal que recopilamos de usted con información que recibimos de terceros, incluidos nuestros socios comerciales. Hacemos esto para ayudarnos a mejorar la precisión general de la información y su integridad, y para ayudarnos a adaptar nuestras interacciones con usted.


CÓMO USAMOS TU INFORMACIÓN PERSONAL


Mitrol utiliza información personal en un esfuerzo por mejorar su experiencia en nuestros sitios web. Además, podemos usar la información personal que recopilamos sobre usted para:


Cumple tus peticiones. Si solicita algo de Mitrol, como un producto o servicio, una devolución de llamada, o marketing específico u otros materiales, podemos utilizar la información personal que nos proporciona para responder a su solicitud. Nosotros o nuestros representantes también podemos contactarlo como parte de encuestas de satisfacción del cliente o con fines de investigación de mercado.


Proporcionarle información sobre nuestros productos, servicios y eventos. Mitrol puede usar su información personal para notificarlo sobre ofertas de productos y servicios, así como sobre eventos que creemos que pueden ser de su interés. Mitrol también puede usar su información personal para responder directamente a sus solicitudes de información, incluidos los registros de boletines u otras solicitudes específicas.


Proporcionar soporte y servicio al cliente. Podemos utilizar su información personal para proporcionar asistencia para productos o servicios que haya obtenido de nosotros y responder otras preguntas. En el curso de proporcionarle asistencia técnica, a veces podemos tener acceso incidental a los datos que nos ha proporcionado o a los datos que se encuentran en sus sistemas. Esta información puede contener información sobre usted, o los negocios, empleados, clientes, socios o proveedores de su organización. Esta Declaración de Privacidad no se aplica a nuestro acceso o manejo de esta información. Las condiciones con respecto al manejo y procesamiento de esos datos están cubiertas por el acuerdo aplicable entre usted y Mitrol.


Procese su solicitud de empleo. Cuando solicita un puesto en Mitrol, utilizamos la información personal que proporciona, como la información en su currículum y carta de presentación, con el fin de evaluar su solicitud, considerarlo para puestos futuros y llevar a cabo funciones de recursos humanos de acuerdo con ley aplicable.


No utilizaremos su información personal de una manera que sea inconsistente con el propósito de su colección original, a menos que usted haya dado su consentimiento.


CÓMO COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL


  • Mitrol no venderá, alquilará ni alquilará su información personal a terceros sin su consentimiento.
  • Mitrol comparte información personal de las siguientes maneras:
  • Mitrol puede compartir información personal con socios comerciales y proveedores de servicios para respaldar nuestras operaciones comerciales, como (entre otras) cumplir con sus pedidos, dar seguimiento a las solicitudes, brindar soporte y ayudar a Mitrol con iniciativas de ventas, marketing y comunicación. Estos socios comerciales y proveedores de servicios incluyen, por ejemplo, distribuidores, revendedores, procesadores de pagos, instituciones financieras, empresas de producción y envío de materiales, autoridades postales o gubernamentales y proveedores de servicios de tecnología de la información. Los socios comerciales y proveedores de servicios están obligados por contrato a mantener la información recibida en nombre de Mitrol confidencial y segura y no utilizarla para ningún otro fin que no sea el propósito para el que se les proporcionó.
  • Mitrol puede compartir información personal según lo exija la ley o el proceso legal, como responder a una solicitud legal y debidamente autorizada de una autoridad policial o pública (incluso para cumplir con los requisitos de seguridad nacional o de cumplimiento de la ley), para hacer cumplir o proteger los derechos de Mitrol, cuando tal revelación sea necesaria o apropiada para prevenir daño físico o pérdida financiera según lo permita la ley aplicable, o en relación con una investigación de actividad ilegal sospechosa o real.
  • Mitrol también puede compartir información personal en el contexto de una transacción comercial que involucre parte o la totalidad de Mitrol, como una fusión, adquisición, consolidación o desinversión. Tal transacción puede implicar la divulgación de información personal a compradores potenciales o reales, o la recepción de los vendedores. Es práctica de Mitrol buscar protección adecuada para la información en este tipo de transacciones. Después de dicha transacción comercial, puede ponerse en contacto con la entidad a la que transferimos su información personal con cualquier consulta relacionada con el uso de esa información.


COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS


Cuando visita nuestros sitios web, podemos recopilar información automáticamente, como su dirección IP, tipo de navegador e idioma, sistema operativo, ubicación, fecha y hora. También podemos utilizar cookies para recopilar información mientras navega por nuestros sitios web. Una cookie es una pequeña cantidad de datos que se envía a su navegador desde un servidor web y se almacena en su dispositivo.


Mitrol utiliza algunas cookies que son estrictamente necesarias para la prestación de servicios en nuestros sitios web. Las cookies que son estrictamente necesarias nos permiten mejorar la seguridad y la protección de nuestros sitios web, autenticar a los usuarios de la cuenta, permitirle acceder a sus cuentas privadas en nuestros sitios web, permitirle iniciar sesión en diferentes partes de nuestros sitios web con el uso de solo un inicio de sesión. equilibre el tráfico en nuestros sitios web y recuerde los artículos en su carrito de compras. Las cookies que son estrictamente necesarias no se utilizan con fines comerciales.


Mitrol también utiliza cookies para mejorar nuestro servicio y personalizar su experiencia de navegación web, por ejemplo, al obtener una mejor comprensión de sus intereses y requisitos con respecto a nuestros sitios web, nuestro negocio o nuestros productos y servicios. Las cookies que Mitrol utiliza para mejorar nuestros servicios y la experiencia de su sitio web pueden recordar su idioma y preferencias del sitio, invitarlo a participar en encuestas o evaluaciones, mostrarle cuándo inició sesión en nuestro sistema y permitirle permanecer conectado durante un período de tiempo, ayuda a proporcionarle servicios de asistencia, recuerde su información de inicio de sesión y llene los formularios que ya ha completado.


Mitrol también utiliza cookies que recopilan información sobre cómo usa nuestros sitios web, incluidas las páginas que visita y si experimenta algún error. Estas cookies usan información agregada para proporcionar estadísticas sobre cómo se usan nuestros sitios web, nos ayudan a mejorar nuestros sitios web midiendo errores, probando diferentes diseños en nuestros sitios web y ayudándonos a medir el tráfico en nuestros sitios web para que podamos optimizar nuestro contenido en consecuencia. Estas cookies se utilizan para ayudarnos a mejorar el funcionamiento de nuestros sitios web, comprender lo que le interesa a nuestros usuarios y medir la eficacia de nuestra publicidad.


Además, podemos utilizar la tecnología de “Remarketing” para publicitar en otros sitios web que pueda visitar. Al hacerlo, un tercero puede colocar o leer una cookie de publicación de anuncios única en su dispositivo y utilizar información técnica sobre su navegador y su actividad en un sitio web de Mitrol para enviarle anuncios publicitarios en sitios web que no sean de Mitrol.


Si no desea que su información se almacene mediante cookies, puede configurar su navegador para que siempre rechace estas cookies o le pregunte si desea aceptarlas o no. Sin embargo, debe comprender que la elección de rechazar las cookies puede reducir el rendimiento y la funcionalidad de nuestros sitios web. La documentación de su navegador incluye instrucciones precisas que explican cómo definir la aceptación de las cookies. Si bien los sitios web de Mitrol en este momento generalmente no reconocen las señales automáticas del navegador con respecto a los mecanismos de seguimiento, como instrucciones de "no seguimiento", generalmente puede expresar sus preferencias de privacidad con respecto al uso de la mayoría de las cookies y tecnologías similares a través de su navegador web.


SUS DERECHOS Y OPCIONES


De acuerdo con las leyes de ciertos países, es posible que tenga ciertos derechos y elecciones con respecto a la información personal que recopilamos y mantenemos sobre usted, y cómo nos comunicamos con usted.

Mitrol le brinda la posibilidad de acceder, modificar o actualizar parte de su información personal en línea en cualquier momento. Puede iniciar sesión y hacer cambios en su información, como su contraseña, su información de contacto, sus preferencias generales y su configuración de personalización. Sin embargo, tenga en cuenta que cambiar o eliminar la información necesaria para que Mitrol lo ayude con el soporte, los servicios y las compras puede ocasionar un retraso o una interrupción en el procesamiento de sus solicitudes.

Se le dará la oportunidad de decirnos si desea recibir información, ofertas especiales y materiales promocionales por correo electrónico de parte de Mitrol o nuestros socios comerciales cuando cree una cuenta mitrol.net, cuando se registre para un servicio, cuando proporciónenos su información personal o cuando le enviemos un correo electrónico de marketing. Tiene la capacidad de optar por no recibir correos electrónicos de marketing de Mitrol en cualquier momento y sin costo al hacer clic en el enlace relevante que figura en nuestros correos electrónicos de marketing o al contactarnos a través de nuestro formulario de comentarios.

También puede ejercer sus derechos y opciones comunicándose con nosotros tal como se describe a continuación en "Cómo contactarnos".


SEGURIDAD


Mitrol tiene la intención de proteger su información personal. Hemos implementado medidas de seguridad físicas, administrativas y técnicas apropiadas para ayudarnos a proteger su información personal del acceso, uso y divulgación no autorizados. Por ejemplo, ciframos cierta información personal, como la información de pago, cuando transmitimos dicha información a través de Internet. También exigimos que nuestros socios comerciales y proveedores de servicios protejan dicha información del acceso, uso y divulgación no autorizados.


REDES SOCIALES, FOROS PÚBLICOS Y ENLACES A OTROS SITIOS WEB


Mitrol puede proporcionar funciones de redes sociales que le permitan compartir información con sus redes sociales e interactuar con Mitrol en varios sitios web de redes sociales. El uso de estas funciones puede dar como resultado la recopilación o el intercambio de información sobre usted, dependiendo de la función. Lo alentamos a que revise las políticas y configuraciones de privacidad en los sitios web de las redes sociales con las que interactúa para asegurarse de que comprenda la información que esos sitios web pueden recopilar, usar y compartir.


Nuestros sitios web pueden hacer salas de chat, foros, blogs, tableros de mensajes y / o grupos de noticias disponibles para sus usuarios. Recuerde que sus comentarios y publicaciones estarán disponibles públicamente, y le instamos a ejercer discreción al enviar dicho contenido.


Nuestros sitios web pueden contener enlaces a otros sitios web. Mitrol no controla y no es responsable de la información recopilada por los sitios web a los que se puede acceder mediante enlaces desde nuestros sitios web. Si tiene preguntas sobre los procedimientos de recopilación de datos de sitios web vinculados, comuníquese con las organizaciones que operan esos sitios web directamente.


PRIVACIDAD EN LÍNEA PARA NIÑOS


Los productos y servicios de Mitrol no están dirigidos a niños y Mitrol no recopila a sabiendas información personal en línea de niños menores de 13 años. Si usted es padre o tutor de un menor de 13 años y cree que él o ella tiene divulgó información personal a nosotros, contáctenos a través de nuestro formulario de comentarios o como se describe a continuación en "Cómo contactarnos".


DATA TRANSFERS Y PRIVACY SHIELD FRAMEWORKS


Mitrol es una organización global, con entidades legales, procesos comerciales y sistemas técnicos que operan a través de las fronteras. Mitrol puede transferir su información personal a otras entidades de Mitrol en la República Argentina y en otros lugares. Es posible que en la República Argentina y otros países no tengan las mismas leyes de protección de datos que el país desde el cual proporcionó la información inicialmente. Al acceder a los sitios web de Mitrol, registrarse para una cuenta o servicio, o proporcionar a Mitrol su información personal, usted acepta esta transferencia de su información personal. Al transferir su información personal internacionalmente, Mitrol protegerá su información personal según lo dispuesto en esta Declaración de privacidad.


CAMBIOS A ESTA DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD


Mitrol se reserva el derecho de realizar correcciones, cambios o enmiendas a esta Declaración de privacidad en cualquier momento. La Declaración de privacidad revisada se publicará en este sitio web. Se publicará un aviso en nuestra página de inicio durante 30 días siempre que esta Declaración de privacidad se modifique de manera significativa, y la fecha de la última actualización se indicará en la parte superior de la Declaración de privacidad. Si no rechaza los cambios por escrito dentro de ese período de aviso, esto significará que ha dado su consentimiento para que se modifique la Declaración de privacidad, incluso con respecto a la información personal que se nos proporcionó antes de los cambios en la Declaración de privacidad. Le recomendamos que revise periódicamente esta Declaración de privacidad para ver cualquier cambio o actualización.


CÓMO CONTACTARNOS


Si tiene alguna pregunta sobre las prácticas de privacidad de Mitrol o el uso de su información personal, no dude en contactarnos a privacy@mitrol.net a través de nuestro formulario de comentarios o por correo postal a:


Mitrol, S.r.l.

Av. Francisco Beiró, 2335

(C1419HXC) Ciudad de Buenos

Argentina

Calle Alcala 61, Of 205

(28014) Madrid

 +34 (911) 23 39 21

 sales.es@mitrol.net

Av. Francisco Beiro 2335

(C1419HXC) C.A.B.A.

 +54 (11) 4574 3131

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