Mitrol cautiva Cartagena con su propuesta de Escalar sin Limites con personalización masiva
En una edición vibrante del CX Summit, Mitrol llevó su visión sobre cómo la IA está redefiniendo la experiencia del cliente en Latinoamérica.
La charla académica de Francisco Troiano abrió conversación sobre eficiencia, personalización y automatización de procesos y conversaciones.
Momentos clave:
- Stand con demos interactivas que mostraron automatización omnicanal sin fricción.
- Casos de uso aplicados al mercado colombiano.
- Insights del “cómo sí” para operaciones complejas.
- Networking en un ambiente muy “a lo costeño”: cercano, directo y con sabor.
Cartagena confirmó que la IA generativa no es futuro: es presente, y Mitrol e parte de ese cambio.
