Santiago vibró con las soluciones inteligentes de Mitrol.
Mitrol llevó su propuesta de omnicanalidad IA y Automatización al CRIC Chile, mostrando cómo escalar sin perder cercanía, algo muy valorado en las operaciones chilenas.
En el panel de soluciones, Francisco Troiano explicó cómo escalar sin sacrificar personalización.
Lo más destacado:
- Showroom de omnicanalidad con foco en WhatsApp y voz.
- Bots y flujos inteligentes pensados para operación chilena.
- Sorteos, networking y conversaciones de alto nivel.
- Cómo aplicar IA sin “inflar” la operación ni complejizar procesos.
Una jornada donde los líderes de CX confirmaron que la IA es una aliada estratégica, no un reemplazo humano.
