Mitrol IA generativa y Automatización: un mensaje claro para el sector CX.
En Bogotá, Mitrol llevó una propuesta concreta: automatizar con inteligencia para aumentar, eficiencia y calidad.
La charla de Francisco Troiano en el track principal profundizó en las arquitecturas modernas y en cómo la IA transforma productividad.
Highlights:
- Stand con pruebas reales de automatización de punta a punta.
- Bots generativos capaces de entender matices y contexto.
- Herramientas para mejorar la experiencia del cliente
- Networking con operadores y decisores del ecosistema CX.
Una jornada donde los líderes de CX confirmaron que la IA es una aliada estratégica, no un reemplazo humano.
