Identifique patrones, tendencias y datos claves para su negocio de forma automatizada con nuestro servicio de Speech Analytics.
Usted podrá aumentar la satisfacción de sus clientes y mejorar el rendimiento de sus asesores al conocer en profundidad a sus clientes.
Co una presición <95%
Análisis semántico con IA
Dashboards personalizados
Evaluación de Qa con IA
Nuestros servicios incluyen grabación, transcripción y análisis de todas las conversaciones para llevar el conocimiento de su operación al siguiente nivel.
Identificación y clasificación de Intenciones, Sentimientos y Palabras Claves de cada conversación.
Con MITROL SPEECH ANALYTICS vas a conocer a tu cliente como nunca antes y podrás llevar la atención al siguiente nivel.
Mitrol Speech Analytics revoluciona tu proceso de QA al reemplazar las auditorías manuales por un sistema automatizado.
Auditorías precisas eficientes y objetivas de todas las conversaciones sin intervención humana.
Identifique oportunidades de mejora para su equipo procesos y servicios al auditar el 100% de las conversaciones.
Reducción de costos con auditorias automáticas
Mejora de todos los indicadores al identificar oportunidades de mejora
Clientes más leales por el servicio ofrecido
Viva la experiencia de utilizar una solución Omnicanal impulsada por IA para todas las necesidades de su negocio…
© 2024 Mitrol all rights reserved.