Mitrol | Conversational Omnichannel Contact Center

CONVERSACIONAL, INTELIGENTE Y OMNICANAL

SOLUCIONES PERSONALIZADAS DE CONTACT CENTER

Te ofrecemos soluciones que van más allá de lo convencional. Simplificamos tu operación, maximizamos tus beneficios y te ayudamos a llevar la experiencia al siguiente nivel.

Descubra el secreto
para tener clientes felices y una operación eficiente

Nuestra fórmula combina tecnología Omnicanal impulsada por IA con un equipo de expertos en CX y comprometidos con tu éxito, que te ayudaran a diseñar la mejor estrategia para tu negocio.

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Inteligencia Artificial

La clave para una ventaja competitiva

Mejora tu operación utilizando IA en todos tus canales de contacto y en todos tus procesos de negocio, en forma simple y ágil.

Chatbot & Voicebot

Ofrezca experiencias memorables utilizando Bots conversacionales impulsados por IA.

Contact Center Analytics

Encuentre las respuestas a todas las preguntas de negocio con un sistema de analisis impulsado por IA.

ISO 9001

Certificación de Calidad

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Certificación HA

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Telefonía IP

Optimice sus costos y simplifique su servicio de telefonía con nuestras soluciones IP, las más competitivas del mercado.

Data Center

Cobertura Tier III en toda Latinoamérica

Cloud Service

Incorpore la seguridad, flexibilidad y escalabilidad que su operación necesita con  Mitrol Omnichannel Contact Center. Una solución as a service para cada necesidad y tipo de negocio.

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API Library

Conecte fácilmente sus sistemas empresariales y diseñe la mejor estrategia para su negocio con el apoyo de nuestros expertos.

PRODUCTOS

Todo lo que necesita para
impulsar su negocio

CC omnicanal

Una solución, todos los canales que su negocio necesita.

Chatbot Omnicanal

Conversaciones Inteligentes y personalizadas en todos tus canales.

Voicebot

Aumente su capacidad operativa con asistentes verdaderamente resolutivos.

WhatsApp

Eleve la experiencia de sus clientes con WhatsApp Business API.

Videollamada

Transforme su Contact Center con Videollamadas personalizadas.

Analytics

Conocimiento en tiempo real para tomar mejores decisiones.

SOLUCIONES DE NEGOCIO

Una solución para cada actividad

Customer Service

Mejore la experiencia de sus clientes con comunicaciones fluidas por su canal favorito.

Marketing y Ventas

Resuelva toda su estrategia de comunicación y ventas en una sola plataforma.

Cobranza

Eleve la tasa de recobro con una estrategia eficiente de contacto y el discador más potente del mercado

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Acelere la resolución de solicitudes e incidencias automatizando procesos y desplegando chatbots

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Impulsamos tu negocio con la fuerza de +100 expertos apasionados en CX.

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Invertimos  más de 100.000 Hs en desarrollo al año para ofrecerte las mejores soluciones.

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