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En Mitrol desarrollamos software para gestionar y rentabilizar operaciones de Contact Center. Trabajamos para ofrecer soluciones que simplifican todas las interacciones con sus clientes, generando un valor diferencial en cada contacto, brindando una verdadera atención omnicanal.


QUIÉNES SOMOS

Somos una compañía global, dedicada a lograr que las organizaciones superen sus metas de negocio, a partir de una gestión inteligente e integral de las interacciones con sus clientes, empleando nuestras innovadoras y eficientes soluciones tecnológicas.

CONTAMOS CON 30 AÑOS DE EXPERIENCIA Y PRESENCIA EN MÁS DE 10 PAÍSES

MISIÓN 

Todos los días trabajamos para ser elegidos por nuestra pasión, confiabilidad, innovación y compromiso con los proyectos de nuestros clientes. Queremos ser reconocidos por la calidad humana y profesional de nuestra compañía y por el aporte que hacemos a la evolución de la comunidad

VISIÓN

Desde Mitrol trabajamos para dar soluciones a una extensa variedad de operaciones y negocios, comprometiéndonos con nuestros clientes, escuchando sus necesidades y proponiendo mejoras para generar resultados más rentables. Somos especialistas en la industria de Contact Center y ponemos a disposición de nuestros clientes todo el Know-How para generar un valor agregado en cada contacto.

PROPUESTA DE VALOR

Le ofrecemos tecnología estable, integrada e innovadora, y acompañamiento operativo para que juntos diseñemos una experiencia de contacto única con sus clientes, optimizando su conocimiento y generando relaciones estratégicas a largo plazo.

COMO LO HACEMOS

La tecnología como herramienta de mejora

de su negocio, es el fin que

perseguimos en cada solución digital

que construimos

Trabajamos en conjunto con nuestros clientes, a través de un sistema de capacitación continua para optimizar al máximo el uso de cada herramienta y obtener el mayor beneficio de la plataforma

Innovación y desarrollo permanente nos posicionan a la vanguardia del mercado, integrando nuevas tecnologías y ofreciendo soluciones más eficientes que potencian la rentabilidad de su negocio

Soluciones para centros de contacto
Soluciones para centros de contacto
Soluciones para centros de contacto

La excelencia en servicio no es un logro. 

Es un espíritu, un proceso sin fin.

Lawrence M. Miller

TRABAJA CON NOSOTROS

En Mitrol creemos que la clave del éxito está en el capital humano y buscamos constantemente talentos profesionales para sumar a nuestros equipos de trabajo.


Si eres entusiasta, te gustan los desafíos y el aprendizaje constante, trabajando en proyectos innovadores orientados al servicio y la atención al cliente, envíanos tu CV a:


rrhh@mitrol.net




POLÍTICAS DE CALIDAD

Desde Mitrol brindamos soluciones tecnológicas personalizadas para la gestión y administración de todas las interacciones de contacto entre empresas y clientes.


En el compromiso de satisfacer a plenitud a nuestros clientes, en Mitrol trabajamos comprometidos bajo un Sistema de Gestión de Calidad, integrando a todas las partes involucradas en los procesos operativos, desde los recursos humanos y estructurales de la compañía, hasta los proveedores y partners estratégicos que participan del ciclo productivo. 


Ante todo lo expuesto, nuestra política de calidad se manifiesta mediante la práctica de los siguientes pilares:


  • INNOVACIÓN CONTINUA como reto fundamental para el desarrollo de nuestras soluciones
  • KNOW-HOW de nuestro equipo para contar con los recursos mejor formados
  • ACOMPAÑAMIENTO OPERTATIVO con nuestros clientes para lograr un proceso de gestión exitoso y una
    mejora continua
  • CRECIMIENTO SOSTENIDO para generar nuevos aportes de valor a la industria
  • EXPANSIÓN COMERCIAL a través del posicionamiento de marca y desarrollo de nuevos mercados geográficos. Haciendo uso de las buenas prácticas comerciales y cumpliendo con los requisitos aplicables

 


CONTACTO

Para más información puedes contactarte con nosotros a través de los siguientes medios de contacto.

BUENOS AIRES - ARGENTINA

Av. Francisco Beiro 2335 (C1419HXC)

+54  (11)  4574 3131   |  ventas@mitrol.net

BOGOTÁ - COLOMBIA

Edificio Business Center Zona Franca Carrera 106 15A 25 Of 315 Bogotá D.C.

+57  (1)  742 7913   |  ventasco@mitrol.net

CDMX - MÉXICO

Amores No 613, Piso 1, Del Valle (03100) Benito Juárez

+52 (55) 1579 5344  |  ventasmx@mitrol.net

MADRID - ESPAÑA

Paseo de la Castellana 121, Piso 1 Oficina 2 izq

(28046) Madrid  

+34 910768024 |  sales.es@mitrol.net

Responsable: Mitrol S.R.L. Finalidad: Registramos los datos de aquellas personas que desean contactarse con la organización. La Legitimación es bajo su consentimiento. Destinatarios: Sus datos se encuentran alojados en nuestro servidor Ubuntu de hosting privado ubicado dentro del territorio Argentino. Podrás ejercer Tus Derechos de Acceso, Rectificación, Limitación o Suprimir tus datos en marketing@mitrol.net Para mayor información consulte nuestra política de privacidad

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