INBOUND

Sus clientes exigen una atención inmediata, ágil y omnicanal.

Permita que los usuarios se comuniquen desde su sitio web o aplicación Mobile, sin esperas indeseadas y eligiendo su canal de contacto preferido.

WIDGETS FUNCIONALES

Botón de contacto web que genera una llamada  a una campaña configurable del Contact Center. 


Click to Call

Incorpore las siguientes opciones de contacto a su página web o aplicación Mobile

Call Back

Chat Web

Esta opción le permite al usuario programar una llamada desde la web para evitar tiempos de espera.


Mediante una respuesta interactiva los usuarios podrán realizar consultas frecuentes y contactar a un agente.


CHAT interactivo mediante palabras claves definibles según reglas de negocio.

BENEFICIOS

Sistema de atención disponible 24x7.

Derivación de la interacción a un operador disponible, con transferencia de la conversación y contexto del mensaje.

Autogestión del usuario para consultas frecuentes

CONTACTO

Para más información puedes contactarte con nosotros a través de los siguientes medios de contacto.

BUENOS AIRES - ARGENTINA

Av. Francisco Beiro 2335 (C1419HXC) 

+54  (11)  4574 3131   |  ventas@mitrol.net

BOGOTÁ - COLOMBIA

Edificio Business Center Zona Franca Carrera 106 15A 25 Of 315 Bogotá D.C.

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CDMX - MÉXICO

Amores No 613, Piso 1, Del Valle (03100) Benito Juárez

+52 (55) 1579 5344  |  ventasmx@mitrol.net

MADRID - ESPAÑA

Paseo de la Castellana 121, Piso 1 Oficina 2 izq 

(28046) Madrid 

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