Seguros

El modo en el que las personas piensan y actúan con respecto a la adquisición de un seguro ha cambiado, al igual que las estrategias de negocios para venderlos. Las tradicionales entrevistas personales con el corredor de seguros, dejaron paso a la autogestión omnicanal, poniendo al cliente en un lugar proactivo. La industria de Seguros está sujeta a cambios en el comportamiento de sus clientes y en normativas y factores externos y estacionales que obligan a las empresas a contar con soluciones tecnológicas flexibles, que se adapten de forma instantánea a los cambios que el mercado exige.


Características Destacadas

Autogestión
del Cliente

Ofrezca al cliente una plataforma de autoservicio para acceder a consultas sobre su póliza, gestión de pagos, solicitudes pendientes y todo tipo de información relevante.

Atención
Omnicanal

Ofrezca a sus asegurados diversos canales de contacto, de manera indistinta, garantizando a través de todos ellos una correcta atención.

Notificaciones 
y Alertas Proactivas

Comuníquese con su asegurado por medio de llamadas, chats, faxes, correos electrónicos, redes sociales e interacciones móviles.

Gestión Integrada
de Plataformas

Integre en tiempo real las diferentes aplicaciones de consulta y gestión de datos de los diferentes sistemas de administración de pólizas.