Solución Enterprise

La Solución Enterprise de Mitrol fue diseñada como una solución omnicanal para Contact Centers que integra, gestiona y administra todas las interacciones y canales de contacto con sus clientes. Provee tecnología, conocimiento y servicio para que sus operaciones sean productivas, rentables y brinden una excelente experiencia de usuario a sus clientes. 

Reduzca costos y mejore tiempos de respuesta contratando la solución InSitu o con modalidad Saas. Los agentes sólo necesitan contar con un dispositivo y una conexión a internet para poder trabajar desde cualquier lugar y en cualquier momento, por lo que puede ser mucho más flexible y sensible a los cambios en la demanda. La solución es modular y se adapta a las necesidades propias de cada negocio, pudiendo adicionar funcionalidades según requerimientos específicos de cada cliente. Ya sea que requiera un Contact Center sólo para Atención al Cliente, o para campañas de Cobranzas o Telemarketing, o esté buscando implementar una operación completa, que contemple una verdadera Atención Omnicanal, Mitrol tiene la solución a su medida.

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