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Consultoría

SOLUCIONES EFECTIVAS

Supere los desafíos con 

Brindamos acompañamiento operativo para optimizar la operación y evidenciar el mejor proceso a aplicar en cada Departamento del Contact Center, obteniendo así una mejor rentabilidad del negocio, reduciendo costos y logrando un alto impacto en la satisfacción con sus clientes.

Gracias a la Consultoría generamos un valor agregado para el continuo crecimiento de su negocio ofreciendo un esquema de apoyo estratégico.

Unificando la metodología de trabajo en un modelo compartido y conocido por toda la Operación de la empresa. Con el fin de ordenar los procesos de trabajo y garantizar las buenas prácticas, se ofrece un modelo de gestión único orientado a la obtención de resultados.

Cómo se Aplica?

Objetivos

  • Analizar y diagnosticar mejoras y oportunidades posibles. 
  • Proponer mejoras necesarias para incrementar su eficiencia y calidad. 
  • Implementar un modelo de Bajo costo pero de Alto Impacto. 

BENEFICIOS

Desarrollo y mejora continua de su negocio.

Convertimos su capacidad de Gestión en un activo estratégico.

Mejoramos la oferta de negocio hacia sus clientes a través del incremento del valor de sus servicios.

Creación de valor estratégico a nuestros clientes a través del desarrollo de su capacidades de gestión estableciendo un modelo de gestión único.

Le ayudamos a incrementar sus capacidades en base a marcos de trabajo, metodologías y buenas prácticas ampliamente probadas.

Descargue aquí más infomación sobre la Metodología de trabajo de la Consultoría Mitrol

Supere los desafíos con

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